Présentation de l'hôpital
La Démarche Qualité
Engagement qualité du CH de Seclin
Améliorer la qualité de votre prise en charge est une préoccupation constante de notre établissement.
L'ensemble des acteurs, direction, médecins, personnel soignant, personnel administratif et technique
sont impliqués dans une démarche continue d'amélioration de la qualité.
Le CH de Seclin est certifié par la Haute Autorité de Santé. Cette certification est une
procédure d'évaluation externe à l'établissement, elle est effectuée par des professionnels indépendants
qui analysent l'ensemble de notre fonctionnement et de nos pratiques.
Dans un souci d'optimisation de votre prise en charge, les professionnels de l'établissement se sont
engagés dans l'évaluation de leurs pratiques professionnelles.
Votre avis nous intéresse
Pour ce faire, il faut suffit de compléter le questionnaire qui vous est remis avec le livret d'accueil
et de le déposer dans l'urne située dans le hall de l'établissement ou de le remettre au responsable du
service au sein duquel vous êtes hospitalisé. Nous réalisons également des enquêtes ponctuelles sur une
période donnée ou une thématique précise.
Ces résultats nous permettent de nous améliorer et ainsi de mieux vous satisfaire.
Vous serez informé des résultats de ces enquêtes par voie d'affichage.
